Installation Roue Cadeau Google Avis : Tutoriel Complet Pas à Pas

L'installation d'une roue cadeau pour collecter les avis Google est plus simple qu'il n'y paraît. Ce tutoriel vous guide étape par étape pour mettre en place votre premier système de gamification en moins de 10 minutes.

Prérequis Avant de Commencer

Avant de lancer l'installation, assurez-vous que vous disposez de :

• Un compte Google Business Profile (anciennement Google My Business)
• Un accès administrateur à votre Google Business Profile
• Une adresse email valide pour votre restaurant
• Un numéro de téléphone vérifié
• Un abonnement Horus App (version gratuite ou payante)
• Un accès à votre site web (pour intégrer les QR codes)

Étape 1 : Créer un Compte Horus App

La première étape consiste à créer votre compte Horus App :

1. Accédez à horusapp.fr/signup
2. Entrez votre adresse email professionnelle
3. Créez un mot de passe fort (minimum 8 caractères, avec majuscules, chiffres et symboles)
4. Sélectionnez "Restaurant" comme type d'entreprise
5. Entrez le nom de votre restaurant
6. Complétez votre adresse exacte
7. Cliquez sur "Créer un compte"
8. Vérifiez votre email via le lien de confirmation

Étape 2 : Connecter Votre Google Business Profile

Maintenant, connectez votre Google Business Profile à Horus App :

1. Allez dans Paramètres > Intégrations
2. Cliquez sur "Connecter Google Business Profile"
3. Une popup OAuth s'affiche : cliquez sur "Se connecter avec Google"
4. Sélectionnez le compte Google associé à votre restaurant
5. Cliquez sur "Autoriser" pour laisser Horus App accéder à vos avis et statistiques
6. Confirmez votre restaurant dans la liste proposée
7. Cliquez sur "Valider"

Après quelques secondes, votre profil Google Business sera synchronisé avec Horus App.

Étape 3 : Configurer Votre Roue Cadeau

C'est maintenant le moment de personnaliser votre roue :

1. Allez dans "Ma Roue" > "Paramètres"
2. Sélectionnez la couleur et le design de votre roue (thème restaurant, gamme Horus, etc.)
3. Entrez le titre de la roue : "Roue Cadeau - Gagnez des Réductions"
4. Écrivez une description courte : "Faites tourner la roue et tentez de gagner jusqu'à 50€ de réductions"
5. Configurez le nombre de secteurs (recommandation : 6-8 secteurs)
6. Cliquez sur "Enregistrer"

Étape 4 : Configurer Les Récompenses

Ensuite, définissez les récompenses de votre roue :

1. Accédez à "Récompenses" > "Ajouter une récompense"
2. Choisissez le type : "Réduction", "Gratuit", "Points Fidélité" ou "Coupon"
3. Pour chaque secteur :
4. Entrez la description (ex. "10€ de réduction sur votre prochain repas")
5. Définissez la valeur (ex. 10€)
6. Configurez la validité (ex. 30 jours après la visite)
7. Activez "Redemption Obligatoire" si vous souhaitez que le client utilise l'offre avant de laisser un avis
8. Cliquez sur "Ajouter"

Conseil : Variez les récompenses (réductions, menus gratuits, points fidélité) pour maintenir l'engagement des clients réguliers.

Étape 5 : Générer Les QR Codes Uniques

Horus App génère automatiquement des QR codes uniques pour chaque client :

1. Allez dans "QR Codes" > "Générer des Codes"
2. Sélectionnez la quantité à imprimer (recommandation : 200-500 pour commencer)
3. Choisissez le format : "A4 (6 codes par page)" ou "Petit format (autocollant)"
4. Téléchargez le PDF
5. Imprimez les codes

Chaque code est unique et traçable, ce qui permet à Horus App de suivre les avis collectés.

Étape 6 : Intégrer La Roue à Votre Site Web

Pour les restaurants avec site web (WordPress, Wix, Webflow, etc.) :

1. Dans Horus App, allez dans "Intégrations" > "Embed Code"
2. Copiez le code JavaScript fourni
3. Allez sur votre site web en mode édition
4. Collez le code dans la section HTML/Custom Code de votre site
5. Publiez les modifications
6. Testez en visitant votre site

La roue cadeau s'affichera automatiquement sur votre page d'accueil (ou à l'URL que vous avez spécifiée).

Étape 7 : Configuration du Flux d'Avis Google

Horus App peut rediriger automatiquement les clients vers Google Business Profile pour laisser un avis :

1. Allez dans "Paramètres" > "Intégration Google Avis"
2. Activez "Redirection Automatique vers Google"
3. Testez en utilisant votre propre QR code
4. Vous devriez être redirigé vers la page d'avis de votre restaurant sur Google

Étape 8 : Tester Votre Installation

Avant de lancer officiellement, testez chaque élément :

1. Scannez un QR code avec votre téléphone
2. Vérifiez que la roue s'affiche correctement
3. Faites tourner la roue et vérifiez qu'une récompense s'affiche
4. Cliquez sur "Laisser un avis Google"
5. Confirmez que vous êtes redirigé vers Google Business Profile
6. Vérifiez que le code de remise apparaît dans votre tableau de bord Horus App

Étape 9 : Mise en Place Physique au Restaurant

Maintenant, préparez votre restaurant :

1. Imprimez les QR codes
2. Plastifiez-les ou utilisez des autocollants (durabilité)
3. Placez-les sur les tables, le reçu ou le chèque
4. Créez une pancarte visible affichant "Gagnez des récompenses !"
5. Formez votre équipe : chaque serveur doit recommander la roue
6. Installez un petit tableau de bord dans la cuisine affichant les avis récents (source : Horus App)

Étape 10 : Lancer et Monitorer

C'est le moment du lancement :

1. Lancez officiellement auprès de vos clients
2. Monitorer chaque jour les statistiques dans votre tableau de bord Horus App
3. Vérifiez les avis collectés et répondez-y rapidement
4. Ajustez les récompenses si le taux de participation est faible
5. Formez régulièrement votre équipe pour maintenir l'engagement

Dépannage Courant

La roue ne s'affiche pas après le scan :

• Vérifiez que l'embed code est correctement intégré à votre site
• Videz le cache de votre navigateur
• Vérifiez que JavaScript est activé
• Testez sur un autre navigateur/appareil

Les QR codes ne scannent pas :

• Imprimez avec une meilleure résolution (300 DPI minimum)
• Assurez-vous que le code n'est pas plié ou mouillé
• Testez avec l'application appareil photo native de votre téléphone
• Générez de nouveaux codes depuis Horus App

Les avis ne s'affichent pas dans Google :

• Vérifiez que la synchronisation Google est bien activée dans Horus App
• Assurez-vous que les clients utilisent un compte Google pour laisser l'avis
• Attendez 24-48 heures après la création de l'avis (délai normal Google)
• Contactez le support Horus App

Conclusion : Prêt à Collecter 300% Plus d'Avis ?

Avec cette installation complète, vous êtes maintenant équipé pour collecter automatiquement des avis Google de manière ludique et efficace. La roue cadeau fonctionne 24/24, 7j/7, transformant chaque client en potentiel contributeur pour votre réputation en ligne.

Besoin d'aide ? Notre équipe support est disponible via le chat Horus App ou par email.